Rückgaberichtlinien für La Fabrica Design
Stornierung: Ihre Bestellung bei La Fabrica Design stellt einen verbindlichen Vertrag dar, da wir jeden Artikel individuell für Sie herstellen. Sollten Sie während des Bestellvorgangs feststellen, dass ein Fehler aufgetreten ist, haben Sie 1 Stunde Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren, indem Sie uns eine E-Mail an lafabricadesign-ar@hotmail.com senden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkauf nur mit unserer Zustimmung und wenn das bestellte Produkt noch nicht hergestellt wurde, rückgängig gemacht werden.
Transportschäden: Falls Sie offensichtliche Schäden an unseren Produkten beim Transport feststellen, empfehlen wir Ihnen, sofort das Transportunternehmen zu kontaktieren und ein Formular für Transportschäden anzufordern. In diesen Fällen ist das Transportunternehmen, unser Logistikpartner, für die Bearbeitung der Schadensfälle verantwortlich und wird direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Herstellungsfehler: Wenn das von uns gelieferte Produkt offensichtliche Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über lafabricadesign-ar@hotmail.com , damit wir die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen können. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne zuvor Rücksprache mit uns zu halten.
Tippfehler: Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die eingegebenen Daten korrekt sind. Tippfehler berechtigen nicht zur Rückgabe von Produkten.
Unsachgemäße Handhabung: Sofern Produkte aufgrund unsachgemäßer Handhabung und Installation ganz oder teilweise zerstört werden, besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
Hinweis: Die vorstehenden Rückgaberichtlinien gelten ausschließlich für Einkäufe bei La Fabrica Design.
